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综合性汽车服务平台,如何打造“互联网+车主服务”生态圈?

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-11-10  浏览次数:150
核心提示:  汽车作为大宗商品,有着低频次和贯穿长生命周期的特殊消费属性。随着汽车增速的加快,汽车生态圈的参与主体也在不断增加,由
   汽车作为大宗商品,有着低频次和贯穿长生命周期的特殊消费属性。随着汽车增速的加快,汽车生态圈的参与主体也在不断增加,由此在汽车保险、汽车金融、汽车保养、汽车用品等多个领域诞生了更多的市场机会,汽车市场迎来了发展的黄金期。

  移动互联网的爆发增长,让车主用户逐渐养成了线上解决汽车生活服务需求的习惯,对于市场来说,“互联网+汽车”的发展趋势越发明显,在线上提供一站式、综合性、全周期的汽车服务是大势所趋。那么一个完整的综合性汽车服务平台需要具备什么功能呢?

  

 

  1、VIP会员:通过开通购买平台上的VIP会员,可以享受到更高级的会员权益,例如全平台通用优惠券、运费减免券、免费洗车券等,会员升级后还可升级会员权益,有效提升用户的粘性。

  2、优惠资讯:包含商品优惠、性能测评、汽车报价等资讯,让用户可以了解更多汽车行业的信息和平台上的优惠促销活动,从而刺激消费。

  3、用品商城:展示各大汽车品牌的汽车款式和周边的车载用品,可通过商城进行线下预约看车,线上消费商品、线下配送等,同时还有优惠券、限时秒杀、订金抵扣等多种促销手段,帮助提高转化。

  4、周边服务:周边服务包括汽车维保、汽车美容等,用户只要通过LBS定位就能发现周边入驻平台的4S店、维修门店等企业商家,搜索存在的服务,进行服务预约和费用的结算等,还能够发起评价。

  5、积分商城:用户在平台上的消费行为和分享浏览行为都能够得到积分,积分累积可在商城兑换同等价值的周边商品。

  6、违章缴费:用户在小程序里填写车牌号码等信息后,就可以查询到违章记录和待缴费记录,进行及时事项处理。

  7、车主社区:提供给广大用户一个交流的平台,用户可以发帖分享日常生活,分享行车乐趣等,打造一个互动的版块。

  8、商家入驻:对于有意愿入驻平台的商家,平台为其开通申请的渠道,只要填写资料上传资质,通过线下审核后即可成为入驻的商家,共享平台的流量资源。

  开发综合性汽车服务平台的优势

  在互联网领域下,整合汽车后市场的服务,为车主打造一个一站式的服务供给平台是许多车主的诉求。通过将线下商业模式接入互联网,提供包括出行服务、汽车交易、车品严选、车主社交、车辆维保等领域的服务,借助于互联网思维,将能优化和重塑原有的推广和服务体系,提升行业的整体服务效率,为平台和商家打开更多的市场。同时,将这些线下服务上云,还有助于获取更多的大数据,比如分析用户的消费偏好数据用于探索用户的真正需求,刺激用户进行消费,分析商家和商品的经验情况,为营销活动提供更多的经营支撑。

  随着中国汽车市场发展越来越迅猛,消费者意识也在不断升级,打造互联网+汽车车主服务生态圈体系,不仅帮助打通了商家、厂家、4S店和客户的沟通方式,还能提升消费者的服务体验,更加周到、细致、便捷、个性化的一站式汽车后服务,将为汽车后服务市场的发展带来更大的发展空间!

 
 
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